4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。 

会上，成都中海物业管理有限公司凭借综合实力与服务水平，荣获“2024中国主要城市物业服务优秀企业（成都）TOP10”。

1986年，始于香港的中海物业带着高端英式管家服务进入千家万户。延袭中建血统，秉承领潮文化，持续引领行业发展，以卓越表现迅速打入内陆市场，以超500万人的服务规模践行使命，用品质服务辐射全国，望向世界，着力构筑全球领先的竞争力。

作为中海物业恢弘版图中的重要战略部署——成都中海物业于2001年5月25日正式成立。风劲潮涌奋楫先，逐梦扬帆正当时。激荡于“新常态”和“互联网+”时代的发展前沿，伴随西南部发展的强劲风潮，成都中海物业以中海名城亮相起步，正式掀起蓉城这片丰沃土壤的服务浪潮。

廿三载栉风沐雨，廿三载笃行不怠，廿三载扎根蓉城。成都中海物业作为入蓉23年的老牌物业服务企业，焚膏继晷，历久弥新，在经营业绩、客户满意度、团队建设和市场开拓等方面始终保持均衡稳步发展。公司业务布局广阔，现已进驻并服务川、云、贵、湘、渝等4省1直辖市共计18市，近百余个项目，超13万客户。

成都中海物业拥有完善的服务体系，在业内率先推行IS09001、1S014001、ISO45001管理体系并通过认证。现为四川省房协物专委副主任单位、成都市物业管理协会副会长单位、成都天府新区物业管理协会副会长单位、成都高新区建设行业协会副会长单位、成都市楼宇经济促进会副理事长单位。

稳步践行“中海式物业管理现代化”，坚守基础物管业务主航道，为客户提供更有序、安全、便捷、健康舒适的长期服务体验，推出创新性、具有针对性的住户增值服务，以更好的贴合不同客群的差异化需求。围绕客户体验感受，识别客户关键触点和MOT（关键时刻），创新服务模式，完善服务产品细节，优化服务流程，不断提高服务及时性和客户体验，实现客户服务“可知、可感、可辩、可验”，让物业资产保值增值。

不断深耕不动产开发运营的发展经验，为商写、产业园、景区等开发运营商从专业+预防角度来提供贯穿全生命周期的管理运营服务，为客户降低建造成本和管理成本，提高交付率及客户满意度。在成都先后服务中建滨湖设计总部、成都天府艺术公园、宽窄巷子、昭觉寺、中建发展大厦等知名项目、地标，于物管市场中位居前列。

孜孜不倦于追求服务质量的提升，使其在行业内树立了良好的口碑，逐渐成长为行业内排名前列的龙头央企物企。历经多年发展，获得“2023年四川领袖物业”、“AAAAA级成都市模范劳动关系和谐企业”、“成都市工人先锋号”、“成都市‘蓉城先锋·暖心物管’示范企业”、“川渝品牌物业服务企业”、“四川省AAA级诚信物业服务企业”、“和谐物管十佳物业服务企业”、“公益助学爱心企业”等270余项荣誉。同时在管住宅项目也多次荣获“四川省物业服务品牌项目”“优秀服务窗口”、“五星级住宅区”、“四星级住宅区”、“成都市物业服务示范项目”等在川渝地区获得省市区级各类荣誉。

以“服务美好生活”为核心，致力于为服务场景导入情感，激活氛围，以“好时节 好物业 好社区”品牌理念回应客户、行业及社会的三方期待。成都中海物业始终把聚焦业主的急难愁盼问题作为物业服务第一要务，创新“五感”服务、长者展关怀服务、红十字应急救援服务等，全方位多元化释放中海温度。

将服务延伸至城市运营板块，在成都为宽窄巷子、天府艺术公园等地标项目提供优质物业服务，加快在城市服务和IFM领域的探索和积累；推进智慧物业管理服务平台与城市运行管理服务平台、智能家庭终端互联互通和融合应用，整合家政保洁、养老托育等社区到家服务，打造便民惠民智慧生活服务圈。以第31届世界大学生运动会为契机，为其重点配套项目提供物业运营服务及接待讲解服务；同时，更以成都市幸福美好生活十大工程为起点，为国家级旅游景区、四川省历史文化名街“宽窄巷子”提供物业基础服务，将美好生活场景延伸至城市公共空间的更多新领域。

在基层治理迈向多方参与、多元共治的大背景下，成都中海物业始终坚持党建引领基层治理，坚持从党的科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧。落地中海物业“红色物业·一核多元”品牌党建，构建内外部“两个生态圈”；创新打造“中海左邻右里”党建品牌，将中海传统的品质观察员活动，赋予“左邻生活营造、右里文明引导、邻里守望相助、邻里空间交换、物业服务审视、业物联盟共建、公共事务共议、品质提升共享”八大职能，开展“幸福邻里、社群文明、阵地建设、品牌落地、创新驱动”五大引擎工程；以此为特色先后创建四川省品牌项目8个，成都市示范项目9个，成都市“蓉城先锋·暖心物管”示范项目9个、四川省天府新区诚信履约项目4个、中海物业集团标杆项目3个，典型案例被收录进《“一核多元”与社区治理——中海物业品牌党建探索》文集中，经中共中央党校出版社出版。

打造首个“中海家风馆”，面向业主开展丰富多彩的文化活动，从可视化、互动化角度出发，宣传党风廉政方针政策，弘扬廉洁文化和家风文化。中海家风馆落成开馆以来，先后开展文化品牌活动123场次，9200人次参与活动，并获得人民日报宣传报道。与此同时，凝聚社会各界力量，统筹各方资源，完善基层治理机制，与外部单位开展党建共建联建的特色活动，不断推动多元主体共同参与基层治理。

展望未来，中海物业将更加清晰地确立“服务为本，效益为先，规模为基”的发展策略，通过不懈努力和持续创新，打造物业管理现代化的行业样板，奋力书写中海式物业管理现代化成都篇章。

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