春节假期临近，成都将迎来人流、物流、消费流的高峰期，为认真贯彻落实省市区关于春节期间安全工作的系列文件和会议精神，切实做好2026年春节期间楼宇安全运行与服务工作，共同营造欢乐祥和、安全有序、服务优质的节日消费环境，展现成都现代化、国际化大都市的良好形象，提升在蓉消费体验与城市归属感，成都楼宇经济促进会特向全体会员及全市楼宇相关单位发出如下倡议：

安全是发展的基石。各楼宇业主、物业管理及运营单位要切实履行安全生产主体责任，聚焦楼宇消防、特种设备（电梯、空调等）、用电用气、装饰装修、高空坠物、人员密集场所及春节装饰物等重点领域与环节，开展全面、细致的隐患排查与整改。加强安保巡逻与监控，确保消防通道畅通、设施设备完好有效。完善应急预案，组织应急演练，加强员工尤其是值守人员的安全培训，坚决防范各类安全事故，守护市民游客平安过年。

各会员单位及楼宇运营管理单位应积极响应，统筹规划，结合楼宇自身定位与空间特点，对大堂、中庭、广场、连廊等主要公共区域进行精心设计与布置。可通过悬挂灯笼、中国结，设置新春主题艺术装置，合理运用灯光与景观元素，打造既彰显传统节庆文化、又体现现代楼宇美学的节日环境。鼓励楼宇因地制宜，组织开展形式多样、温馨适宜的节庆文化活动或互动体验，让消费者与游客在共享浓郁年味的同时，充分感受成都楼宇的独特魅力。

春节服务“不打烊”，品质更要“在线”。各楼宇物业及服务团队应保持高标准服务水准，加强公共区域保洁与维护，确保环境整洁优美。优化导引标识，提升访客接待、问询指引等服务的及时性与专业性。

主动加强与楼内商户、周边商圈的联动，共同维护良好秩序。倡导楼内商业、餐饮等消费场所诚信经营、明码标价、保障品质、优化服务。楼宇管理方应牵头建立健全便捷高效的咨询与投诉处理机制，及时响应、协调化解各类服务纠纷，以高标准、信得过的服务与管理，树立成都楼宇诚信、可靠、舒心的服务形象。

针对春节假期特点，进一步完善楼宇各类突发事件应急预案，特别是针对设施故障、公共卫生、治安事件等情况的处置流程。加强值班值守，确保通讯畅通、响应迅速。对楼宇内应用的智能系统、展示设备等进行节前检查与测试，确保稳定运行。一旦发生意外情况，能迅速启动预案，高效稳妥处置，并做好信息沟通与后续事宜的妥善处理，最大限度降低影响。

引导楼宇内工作人员、市民、游客自觉遵守公共秩序，爱护公共设施，保持环境整洁。在电梯、大堂、餐厅等公共区域，做到相互礼让、言语文明，共同维护和谐、有序的公共氛围，展现成都楼宇的现代风范与城市文明高度。

新春佳节是万家团圆、喜庆祥和的日子，也是展示城市风貌与行业担当的重要窗口。让我们携手共进，将安全、服务、诚信与文明的理念贯穿于节日运营的每一个细节，以专业、温暖的楼宇空间护航城市节日盛景，以安全、舒心的消费环境点亮成都的商业图景，共同迎接一个欢乐祥和、繁荣有序的新春佳节！为成都建设国际消费中心城市贡献楼宇行业的坚实力量！