9月10日,为期一周的大悦城全国联动的“大悦疯抢节”结束,业绩骄人:大悦城全国所有项目单日销售额超过2.5亿、客流破100万、车流破4.5万车次,销售和客流比4月份的疯抢节高46%和16%,新增会员12420人,打了一场漂亮的消费争夺战。
虽说大悦城本身人流效应明显,但细心的小编发现借助外部平台,开放跨界借口进行导流成为本次疯抢节成功的核心策略。
在所有的平台中,美团点评绝对是导流的第一大功臣。
同时,为用户营造了一场契合O2O时代的覆盖线上线下的极致消费体验,开启了线上线下齐发力的新风潮,构建了O2O时代的新型购物模式。
吃出来、玩出来的购物中心
购物中心已越来越不再是以购物为主的中心了,用高频次的吃喝玩乐和生活服务带动低频次的购物已成为购物中心运营者的共识。在很多新兴购物中心里,餐饮娱乐和生活服务类业态占比普遍高于60%,甚至超过70-80%。
作为国内最大的生活服务业电子商务平台,美团点评拥有近6亿用户和2亿活跃买家,具有其他平台无法比拟的用户及口碑优势。旗下的购物频道致力于打造高品质O2O购物平台,以线上与线下联动的购物模式,不仅连接品牌与消费者,也是助力购物中心迈入O2O时代的理想合作对象,能够更好的将吃喝玩乐与购物形成线上线下的有效导流。
就连大悦城地产商业管理部总经理吴谷丰也表示:“大悦城专注于18至35周岁新兴中产阶级的客流经营。我们与美团点评在客群上的高度匹配,决定了我们可以携手打通线上线下,协作共赢。”
流畅的O2O场景体验助力多层次引流
和以往的疯抢节相比,此次疯抢节期间,大悦城地产遍布北京、上海、天津、成都、沈阳等地七个大悦城项目以及中粮祥云小镇全面入驻大众点评购物频道,覆盖了UGG、NIKE、Old Navy、GAP、Levi's逾300家时尚品牌。美团点评为大悦城集团提供了包括情景感知、O2O引流、团购、预约排队、线上支付、会员回馈体系和基于用户大数据Push推送等诸多行业创新产品在内的一整套O2O解决方案。
据《商业与地产》体验,美团点评为购物中心提供了多个信息露出的场景,信息推送、首页露出,并于购物中心联合推出促销页面,直接为线下导流。
美团点评O2O方案的多层次引流也卓有有效地带动了大悦城的销售。据了解,“疯抢节”上线首日,直接辐射人次就突破了3000万次,活动当日辐射范围更是超过8000万人次。活动期间,线上销售团单共计达80422份,拉动销售额1.49亿。在线上的拉动下,上海大悦城更是创下了自开业以来的单日销售最高业绩。
最强大的线上线下大数据整合
美团与大众点评合并之后,在生活服务领域,掌握着最强大的消费者大数据。
在购物中心运营走向精益化的今天,对消费者线上线下消费行为发掘越深,进行会员活动和营销活动的有效性越强,长期而言这必然是竞争力。
借助美团点评的大数据能力,在活动结束后,大悦城还可以进一步完善用户画像,精准分析商场的人流分布、商场在全城和商圈的排名和热度、商区的热度分析和同类商户的分布等情况,为精细化管理提供数据支撑。
例如以此次合作的情景感知功能为例,可以精准定位进入大悦城商圈的用户,当这些消费者打开大众点评App时,首页自动出现当地大悦城的活动入口。这一功能将帮助商场将线下的人流数字化,更好地追踪顾客的行动轨迹和购物偏好,为精准营销和优化运营提供决策依据。
随着越来越多的实体商业向O2O转型,美团点评购物频道还将与实体商业进行更多合作创新,从而构建“互联网+”时代下O2O平台与商户共赢的全新行业生态,开启O2O时代的新型购物模式。
商业与地产ID:Commercialproperty
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主编简介:【王传宏】英国皇家特许测量师(MRICS)、11年商业地产策划招商和运营管理经验。欢迎交流与合作,个人微信 malltowinunited