第十二期

泰丰国际广场

成都市甲级商务写字楼

2016年，首批甲级写字楼名单公布，泰丰国际广场以微弱的分差与“甲级商务写字楼”遗憾地擦肩而过。从开发集团、股东业主再到租户都十分不解，泰丰国际广场不差啊，地处成都中心，硬件标准高，配套齐全，究竟是什么阻挡了泰丰国际广场获得这张“官方认证”？“凡百事之成也在敬之，其败也必在慢之。”成都房产领导亲自挂帅，开展了自查总结工作，得出结论：泰丰国际广场不是不好，而是不够好，虽然硬件标准并不差，但是甲级商务写字楼标准更高，加之项目竣工不久，入住率并不高都给评定工作造成了一定程度的影响。甲级商务写字楼的申报工作当即被列入来年的重点工作目标，而为了这个目标，我们要付出百分的努力缩短距离。

严格遵照标准，夯实硬件基础

泰丰国际广场作为甲级写字楼面世，但是在设计之初，成都并没有成文的甲级写字楼硬件标准。在甲级写字楼评分标准颁布过后，工程部门按照标准一项项仔细核对，不敢掉以轻心，克服了诸多的历史遗留问题，耗时两年，对泰丰国际广场的大大小小的工程一一检查，查缺补漏，完成了商业导视系统、地下停车场导视系统,停车道闸系统等进行全面的升级完善和改造，将泰丰国际广场的物业工程品质提到一个崭新的高度。

政企联合，找准金融专业楼宇新“打法”

硬件条件仅仅只是基础条件，激活楼宇经济活力成为运营工作核心和重点。青羊区，依托区位优势，以及传统金融商贸品牌优势，构建金融集聚区，加速打造面向中西部的国际化金融中心将成为骡马市商圈转型升级的全新方向和发展定位。泰丰国际广场在政府的指导下，作为青羊区专业金融楼宇，一举解决了大部分的写字楼招商。但是仅仅有政府的政策指导支持还不够，在对甲级写字楼标准进行全面分析后，发现对于楼宇运营特色有明确的指引，对于入住率有明确的要求。泰丰国际广场深化调整，根据自身特色，巩固骡马市区域传统金融业优势地位的基础上，加快抢占新兴金融业发展先机，在国际基金产业园区、实力雄厚的投资机构、商业保险、融资租赁等产业实现了重点突破，特别是将互联网金融作为新兴金融领域的重要突破口，并着力推动传统实力商贸业与互联网金融融合发展。一年的招商工作中，放弃了不少与楼宇经济发展方向不符的客户，而选择了更多金融类企业。经过一年的经营调整，楼宇整体入住率高达90%，其中，目前进驻金融行业企业约30家，商务楼使用面积为23212.84㎡，金融行业入驻率超过50%，金融互联网类企业超过80%。

规范服务，全面提升服务品质

招商工作成绩喜人，随着入住人数的增加，加之大部分证券保险类行业的特殊性，如何提高管理又成了摆在一道新的难题。针对物业管理不断出现的新挑战，泰丰国际广场项目服务中心全面运用现代化的办公设备，采用了先进的系统辅助收费系统，大大提高项目服务中心的服务质量和工作效率。在基础管理规范服务上，建立客户投诉、报修、公共秩序维护、消防、设备维保、巡检等近百项制度和规程。不断通过扎实基础管理工作，提供高标准、高品质、高质量的服务，经过一年的管理提升，在第二次满意度调查中，客户满意度大幅提高。

除常规的物业服务之外，泰丰国际广场和政府一起联合专业机构共同打造了青羊区金融公共服务平台．组建了全方位综合性的金融智库，内容涵盖项目资源库、专家人才库、金融机构资源库、中介机构资源等。充分体现金融特性，为金融机构、企业团体提供全方位一站式金融服务。

2017年5月，成都市商务写字楼等级评定工作尘埃落定，泰丰国际广场经过不懈的努力，终于跻身甲级写字楼名单之上，完成了质的飞跃。荣誉和肯定背后，是更大的责任和鞭策，未来的道路，泰丰国际广场将永不停歇自我提升的步伐，不断激活提升楼宇经济，为成都再献一座经济活力十足的品质地标楼宇。