6月11日下午，由成都市商务委员会主办，成都市楼宇经济促进会和成都零售商协会承办的“精细管理 蓉城服务”成都市商业商务楼宇服务新场景主题活动在IFS 成都国际金融中心LG2 层言几又多功能厅圆满举行。

活动前，成都市商务委主任陈麟会见IFS成都国际金融中心总经理邵友松。就国际消费城市建设，世界知名品牌引进，商圈打造，消费升级等进行交流。

成都市商务委副主任尹建出席活动并讲话，今年以来，通过社会各界共同努力，我市城市精细化管理各项工作扎实推进，取得了较好成效。但对标美丽宜居公园城市建设目标，还存在不少差距，精细化管理水平发展不均衡。

尹主任强调，城市由各类型的商业商务楼宇组成，是城市的形象窗口。良好的运营服务，不仅是企业自身管理水平的体现，更是城市服务水平的体现。今天到场的企业都是成都优质楼宇企业、品牌商的代表，希望大家团结一心，加强日常管理与培训，真正的以服务人民为宗旨，不断提升城市品质和市民游客的获得感、幸福感、满意度，加快推动国际消费城市建设，提升“三城三都”品牌，助力城市经济繁荣。

本次活动由成都市商务委园区及楼宇处副处长吴科宇主持，成都市商务委园区及楼宇处处长张熙萍，成都市质监局、成都市安监局，金牛区商务局，青羊商务局，锦江商务局，武侯区商务局，成华区商务局相关负责人参加活动。

市商务委商贸流通处副处长冯宇介绍成都市商业零售行业整体发展及服务规范情况。在《2017中国城市商业魅力排行榜》，成都在15个“新一线”城市中高居榜首，从侧面反应成都的实力和魅力。规范成都市商业零售行业服务尤为重要。完善标准，规范市场，从理论制定和实际运营二者结合实行。

成都市质监局特种设备安全监察处副处长周军介绍商业商务楼宇特种设备设施管理要求。从了解特种设备相关法律法规，掌握熟悉特种设备安全标准，提高自身作业水平三个维度全面讲解。介绍商业商务楼宇特种设备设施管理要求。

成都市安监局二处副处长金涛介绍商业商务楼宇安全标准化工作情况。他谈到，为进一步规范商业商务楼宇安全管理标准化评定规范，形成安全管理长效机制。2015年，由成都市安监局提出并组织制定了地方标准《成都市商业商务楼宇安全管理标准化评定规范》。目的是全面提高楼宇事故防范组织协调能力，提高安全保障水平，为消费者，为从业人员，营造安全环境。

国际咨询机构“五大行”代表，第一太平戴维斯华西区董事长胡裕华分享国际购物服务发展趋势；现场向大家介绍购物中心的特色服务，设施设备管理，安全管理，体验式购物业态四个核心竞争力。

商务商业楼宇代表成都国际金融中心高级管业运作部经理吴洪彬从服务电梯，清洁卫生，购物氛围营造，良好的保安运行体系，全面解读地标性商业项目IFS成都国际金融中心打造温度楼宇的运营经验。

在活动现场，成都市楼宇经济促进会秘书长张萍、成都零售商协会秘书长欧建瓴联合发布“精细管理蓉城服务商业商务楼宇先行”倡议书。向全行业倡议：一、做精细管理的先行者。狠抓软硬设施细节管理，确保地砖、电梯、电灯、水龙头、厕所等公共配套设施长期有效运行，完善商业商务楼宇导购、人行、车辆管理等标牌标识，主动参与公共服务设施建设，市场秩序维护，打造一流的商业商务楼宇精细管理生态体系。二、做成都服务的践行者。以人为本，强化体验服务、智慧服务、定制服务、绿色服务、共享服务、跨境服务，践行微笑服务、贴心服务，温情服务，构筑商业商务空间人性化服务功能，为国际消费中心城市做贡献。三，做美好生活的引领者。完善餐饮、文化、绿化、体育、健康、母婴、幼儿、出行服务等配套，创新美好生活新场景，让商业商务楼宇不仅成为城市招商、养商、旺商、留商的“空中富矿”， 更成为人民美好生活的所在之地，为高品质宜居生活城市做贡献。

本次活动是成都市商务委员会围绕以人为本，探讨我市商业商务楼宇硬件设施及软件服务运营体系的新型路径，打造有温度的成都商业商务楼宇服务新场景，加快推动我市消费市场增效发展。

成都市楼宇经济专家，国际咨询机构“五大行”机构代表，IFS 成都国际金融中心、成都远洋太古里、成都华润万象城、成都仁恒置地广场、银泰in99、成都环球中心、苏宁易购、富森美家居、茂业商业、伊藤洋华堂、凯德商用、成都来福士广场、成都恒大广场、成都富力广场、优品道、百扬、中节能、领地、量子互娱、卓锦曼购、雄飞、仁和春天、绿地等全市商业商务楼宇相关负责人以及成都市主流新闻媒体应邀出席。