日本著名的管理学者大前研一先生在畅销书《M型社会》中曾经提出“憧憬自由之丘”理论，用很少的钱为消费者提供超于他们期待的商品和服务，会是未来商业取得成功的秘密武器。而杂货文化在日本的成功，也正说明，消费者对于商品的追求，不再以“品牌为王”，反而越来越趋于细节和多元化的追求。

 

成都大悦城清晰的看到了这个趋势，于是他们做了一个“咕噜学院”。

2016年1月9日，成都大悦城负一楼顾客摩肩接踵，西南首个以手工原创为基调的主题街区“咕噜学院”在这里启幕。咕噜学院和年轻的成都大悦城一样，刚一出世，就吸尽眼球。

细分客群，聚拢人气

购物中心的混搭升级

开业尚不足一月，成都大悦城趁热打铁再推“咕噜学院”这一位于购物中心内的全新特色街区。从这一看似不起眼的举动，我们可以窥得成都大悦城做商业“细分客群，创意先行，聚拢人气”的商业运营经。

咕噜学院到底是什么？成都大悦城总经理田维龙曾向媒体介绍了这一个全新的主打产品。咕噜学院定位于“原创生活空间”，总面积3200㎡的空间被分割为46个小铺，虽为特色街区，其实更像是一个充满创意的生活空间，以及为小众品牌提供的展示平台。田维龙说，咕噜学院既是将“集合店”概念的不断丰富之后的产品，又是成都大悦城在购物中心“混搭”理念上再次升级的杰作。

原创是唯一门槛

憧憬自由之丘

根据媒体报道，成都大悦城团队致力将咕噜学院打造为一个能够让消费者放松愉悦、追求自由，并且有空间发挥自己想象力的一个空间载体。

日本著名的管理学者大前研一先生在畅销书《M型社会》中曾经提出“憧憬自由之丘”理论，用很少的钱为消费者提供远向往却超于他们期待的商品和服务，会是未来商业取得成功的秘密武器。而杂货文化在日本的成功，也正说明，消费者对于商品的追求，不再以“品牌为王”，反而越来越趋于细节和多元化的追求。

事实上，不管是在街区设计上，还是在产品组合上，甚至是在未来的运营推广上，成都大悦城的咕噜学院都可谓是给消费者提供了这样一个可向往，可憧憬的“自由之丘”。田维龙介绍，“咕噜学院会将传统的业态限定模糊，并弱化作为商业街区的盈利性。所有个性、好玩、难得一见的商品都会在我们的咕噜学院获得一席之地。”

咕噜学院之由来

探寻生活本味

是怎样的灵感让成都大悦城的团队要打造咕噜学院这样一个产品？田维龙接受媒体采访时表示，“在团队思考过程中，我们了解《疯狂原始人》这部影片，里面有个咕噜家族，他们历尽千辛万苦在原始森林里寻找自由，整个过程像历险记一般。”看完影片之后，田维龙和他的团队都受到了很大启发，“我们觉得成都的消费者也有同样的精神内涵，向往自由、热爱生活。于是就有了打造一个文化创意主题街区的想法，并把名字取为咕噜学院。”

这里有成都大悦城唯一的一家格调花店、尤克里里体验店、蝴蝶饰品、手工木器体验店、创意调味茶品、成都市场品质最高的古玩摆件……咕噜学院紧抓当下年轻人对生活细节的追求，将18到35岁年轻人对于创意和体验的渴望融入街区，不仅仅停留在“情景式营销”的层面，更为消费者提供了一个可购物、可体验、可放松、可社交的多维度的体验空间。

对于咕噜学院招商规划，没有业态比例的限制，只要是原创、有特色，甚至是非注册商标品牌只要有店铺品牌，都有机会进入咕噜学院。如果再说得具体一些，在咕噜学院里，可能有你无处可寻的独版CD、返璞归真的手做木器、浪漫温馨的陶艺手工、优雅典范的体验画廊……甚至可能是一支笔、一个发夹、一张明信片、一颗纽扣，只要富有设计感的原创物件，都会在这里受到追捧。

公园里的购物中心

商业运营自成一派

从万达到万象城，从芳草地到K11，放眼全国，能在商业地产这片红海里取得一席之地的，都是有想法的“玩家”。实体商业的残酷也越来越让经营者认识到，消费者在变化，只有在运营上多下功夫，才能让企业走的更长远。而位置、品牌这些所谓的硬性条件，恐怕已非成事的关键。

2015年12月24日，全国首座公园游憩式体验购物公园，大悦城系的第七子，成都大悦城在成都市西南亮相。根据媒体数据，成都大悦城开业当日创造了客流30万，销售1000万的亮眼成绩。

在激烈竞争的成都市场，位置并不核心的成都大悦城，凭何能取得如此佳绩？

依靠主题街区细分客群聚拢人气，仅仅只是成都大悦城公园体验商业模式的一部分。超前的“大服务”、“大体验”思维，赶在“大厦将倾”来临之前提前做好准备，咕噜学院只是成都大悦城打造公园购物中心的玩法之一。

田维龙在接受记者采访时称，“在以前，做商业能有一技之长，就能有所回报，但在今天这个竞争激烈的市场，决定一个商业地产能否在市场中有一席之地的，是它的短板。”

基于这个思路，定位于公园的成都大悦城，以“九寨黄龙”为建筑设计的蓝本，一开业，它的景观、动线、内装、规划和务实品牌组合，在成都市场上应该说还是非常有亮点。

但仅有这些还不够，还需要团队给消费者一些期待以外的东西，这才有了咕噜学院和大悦城另一条24小时不打烊的潮爆主题街区悦街， 尽可能给消费者的体验感和舒适度做到极致，不断调整品牌，提升卖场品质，不能给竞争对手一丝一毫的机会。

业内的人都知道，创意主题街区在整个大悦城体系内部也保持着极大的扩张势头。编者认为，从短期看，创意主题街区投入的人力物力大，商业价值回报时间较长，为什么大悦城还依旧如此醉心去做？大悦城的过人之处正在于此，商业理想必须走在实际的商业收益之前，因为他们的竞争对手本就是自己，与其被市场逼着改变，不如主动求变，所谓不破不立，正是这个道理。                        

（来源于： 商业与地产）