面对宜宾体育赛事中心建成后首次省级综合性体育赛事，万象服务作为参与这场赛事的保赛团队之一，用超3300人次的专业保赛力度，以“国际标准、高质呈现、万无一失、完美保赛”的服务决心，为游泳赛事和篮球赛事构筑起 赛前筹备—赛中护航—赛后复原 的全周期保障链条。

卓越的赛事体验始于赛前系统化的精密准备。万象服务入驻一个月左右的时间，迅速完成前置化制定各类场景保障预案，并通过多轮实战演练，确保赛事服务以高标准顺利进行。

7月22日，在游泳赛事开赛期，篮球馆交付了。一边是保赛、一边是只有2天就要迎接篮球赛的赛前筹备，双重压力之下，保赛团队紧急成立由秩序、工程、环境、综合组成的突击小队，32小时内，高效完成3000+㎡的篮球场馆的系统性安全排查整改、设施设备的测试调试、开荒后的精细化保洁。以“万象速度”兑现“交付即开赛”的承诺。

赛事进行期间，万象服务以“现场即战场”的姿态全程驻守，通过高效协同与敏捷响应，确保每处细节都被关注、每个环节都流畅运转。保赛团队累计投入1800人次的服务人员，总计服务观众约20000人次，引导车辆约1500次，保障1000+名运动员的顺利参赛。

秩序条线实行安全网格化管理，联合多方安保力量实施场馆内外联动布控，开展实时人流疏导与应急响应，第一时间保障观众和运动员的人身财产安全。

工程条线围绕土建、机电、装饰装修、景观绿化4大核心板块，执行24小时不间断值守，应急处置突发情况10余次，保障设施设备的“零故障”稳定运行，让观众舒适观赛、选手无忧对决。

环境条线实行“即污即清，当日赛事完毕当日清场”原则，累计清理近20吨赛事垃圾，时刻保障场地整洁干净。

综合条线统筹调度一线后勤保障，在宜宾持续39℃高温的炙烤下，为户外工作者备足防暑用品和清凉食品，确保工作人员奋战在前、身后无忧。

赛事结束并非服务的终点，而是新一轮运营准备的开始。当最后一名观众离场、最后一名运动员踏上归途，万象服务迅速开启场地清理与设施复位模式，梳理服务过程持续迭代保障方案，为后续服务宜宾市民做好充足准备。

项目总计500+台设施设备的全面“体检”、15000+座席的甲级体育馆及3000座席的乙级游泳馆空间的彻底清洁、500余个的铁马/指示牌等物品的回收存放，保赛团队在12小时内高效完成，让场馆以最佳状态迎接市民的生活需求。

12天实战保赛，“零安全事故、零设备停摆、零投诉”的背后，是4条线同步运行的完整保赛机制，是方法、资源、文化的三重支撑，更是每一个保赛人员N个坚守的“每一个时刻”。

早在宜宾之前，成都东安湖体育公园已承接过成都第31届世界大学生夏季运动会、第十二届世界运动会两次国际赛事，以及年均承接60余次的大型演唱会，沉淀了一套较为成熟的大型保赛保会方法论——赛前完成“体检式”排查整改、赛中“信息不隔夜、问题不跨天”、赛后“迅速复位备战日常运营”。

No.1

游泳赛

No.2

篮球赛

从成都到宜宾，两座城，10名背包员工，来自不同岗位，跨越两百多公里，不是简单的去支援，而是为项目带去“落地经验”。支援结束，他们留给宜宾的，不只是多出来的几双手，更是一套可以持续用的“保赛保会打法”。人是流动的，经验便跟着人走，不管是哪座城市、哪个项目场馆，只要背包一背，方法与经验就能跟着人一起抵达。

每一场赛事的完美呈现，都是对万象服务专业保赛体系的验证，更是服务价值的生动诠释。

未来，万象服务将继续以“美好常在”的品牌主张，不断迭代专业化、系统化、人性化的城市空间运营服务，助力宜宾体育赛事中心打造“活力赛事中心、时尚演艺中心”，布局体育赛事、文旅演艺、特色商业、M0都市工业等多元业态，聚力构建“文体商旅”深度融合发展的新高地。以万象服务城市空间运营的专业能力，持续为城市发展注入新动能。

*项目效果示意图*

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