【会员动态】十个细节揭秘万科养老谋局
2015-06-23 10:03:53

万科幸福家智者公寓6月15日正式开放参观,这是成都万科继日托养老服务产品——橡树汇长者专顾中心之后,推出的又一个养老项目,并且首次走出万科社区,选址在市中心的一处商住楼里,并引入了全托服务


与其他很多进行养老地产布局的开发商不同,不管是“橡树汇”还是“幸福家智者公寓”,万科做的却不能叫做“养老地产”而更是一种“养老服务”,这与万科最新提出的“城市配套服务商”的定位正好相合。


这样一个脱离地产却深入城市服务的养老项目,到底会做成什么样子?万科在这个项目背后又有着怎样的悉心谋局?


作为第一个进入万科幸福家智者公寓的媒体记者,地产君在这里为大家一一揭秘。


细节一:西南地区首家发布,目标为成为城市的养老服务配套商


目前,万科的养老服务共在六个城市进行推进,而万科幸福家智者公寓则是万科在整个西南地区的首发,根据幸福家现场负责人告诉记者,万科做养老的目标是要成为城市养老服务配套商。


而为什么选择放在成都首发,按照该负责人的介绍,首先因为成都万科早在2012年就开始进行养老服务的探索,从万科城市花园的“橡树汇”开始也积累了一定的经验,其次成都这个城市的老龄化程度相较其他周边城市也较高,有市场需求。


细节二:走出万科社区,全城选址布局


与“橡树汇”选址在万科城市花园社区内,主要服务万科已有业主不同,万科幸福家智者公寓的位置选址在天涯石北街156号,靠近成都市第二人民医院,这里原来是一处商住楼,万科将该办公楼的第四、第五层租下来,重新装修改造成了照护中心和智者公寓。


对于为何选址在此,幸福家现场负责人对地产君表示,这里距离三甲医院成都市第二医院直线距离约500米,交通便利,且周边社区成熟。


“这和我们现在的企业定位也紧密相关,万科现在是要做城市配套商,所以只要有合适的位置,不管是不是在万科的项目中,我们都会选择。”该负责人表示,“当然,万科自身的合适的社区一定会配置社区嵌入式养老服务机构。”


细节三:日托+全托+病后看护理疗+居家看护


万科幸福家智者公寓目前的总面积有1300平米,共有18个房间,分为单人间、双人间、三人间和四人间,共有47个床位,在这里既接受长者的日托,全托,病后看护理疗,还可以接收老人在家的居家看护,提供健康、医疗、康复、膳食、家政和跑腿各种服务。


细节四:有限床位如何应对广大的市场?


根据万科幸福家智者公寓的相关负责人介绍,幸福家还没有正式对外启动宣传,目前已经有70多位客户进行了预约,而这个需求量与47个床位之间形成了供需差。


如何解决这个问题?


“这个的确也是一个挑战,所以我们也一直在不断寻找新的场地。”该负责人如是说,“我们的目标是做城市的养老服务商,为客户提供更多更优质的养老公寓和服务。”


细节五:收费标准暂定中档,8月中旬将正式入住


对于大家都颇为关心的收费标准,幸福家的相关负责人表示,经过深入研究客户需求及客户调研,服务项目的设计将会全面考虑长者的各项需求,费用定价属于中档标准,具体的收费标准待开业时才能确定,估计8月中旬可以正式入住。


细节六:智能手环连接多方,未来可实现全球定位


根据了解,入住万科幸福家智者公寓的老人,都将会配备一个智能手环,这个智能手环具有三大主要功能,其最主要的就是将长者的各类信息与智者公寓的看护人员以及老人的子女进行联通共享,可以让老人的子女在第一时间了解到父母的最新情况。


戴上智能手环,首先可以实现的是每天的血压、血糖等测量数据可以实现数据库上传,并与老人子女的手机连接,让其第一时间得到信息。



与此同时,老人还可以通过智能手环上的按键呼叫看护人员,看护人员第一时间可以定位到呼叫老人并提供帮助,而每次呼叫发生,老人的子女也能够在自己的手机上得到通知,包括居家看护老人,也可以通过这个手环呼叫看护人员上门服务。


根据幸福家的相关负责人介绍,未来,这个智能手环系统还会增加消费确认功能,未来影响范围将不断扩大,有可能与GPS全球定位系统进行连通,实现全球定位。


细节七:年轻人可以提前体验年老后的机能状态


在万科幸福家智者公寓,有一套来自日本的可穿戴设备,通过穿戴这套设备,年轻人可以提前感受到年老后的身体机能状态,包括视力下降、肌肉萎缩、腰椎变形、关节僵化、听力退化等等。现场体验过的人直言,这种对年老状态的体验让人心酸。


而幸福家的相关负责人也表示,之所以引入这样的可穿戴设备,就是为了让年轻人能够真切体验到长者的感受和状态,从而更加理解长者的生活、更尊重长者。


细节八:每天提供多种的营养饮食选择


因为长者的食欲相对较弱,为了保证营养与热量的摄入,万科幸福家智者公寓每天将给入住老人提供多种种类的饮食选择,所有的菜单都是由健康管理师和中医大营养学博士共同研发,根据长者不同的身体情况进行不同的搭配,在色香味及营养方面均有充分的考虑。每天的菜单也会摆放在洗手池旁边,也由此培养老人饭前洗手,饭后漱口的好习惯。


细节九:将空间打通,让所有活动融为一体


与传统的养老项目中将活动区、吃饭区、娱乐区、学习区等相区隔不同,万科幸福家智者公寓有一个打通的大空间,老人的所有活动都将在这里进行,随时可以通过桌椅的挪动和摆放来改变空间的功能。


“这样就会让长者能够更深入的交流,可能你在看书,他在下棋,还有人在画画,大家都可以随时走动交流,要做活动的时候把桌椅挪开,就可以有一个大空间来一起做活动。”


细节十:启迪长者的自理能力


另外一个较为创新的理念在于,万科幸福家智者公寓的看护理念并不是在帮长者完成一切日常活动,而是通过各种方式启迪长者的自理能力,通过让长者更多地实现自力更生,来获得生活的自信和成就感。


没有人怀疑“养老”一定是未来地产行业发展的主流趋势,也在城市老龄化的进程中拥有越来越大的市场,但是如何下好“养老”这盘棋,目前却还没有一家开发商给出令人满意的答案,万科幸福家智者公寓的推出,可能是一次不错的尝试。


但在这尝试背后,依旧有一些问题需要我们去持续关注、深入探讨。