1月3日，云岸业主向客服人员王婷及秩序人员陈奇、罗阳、叶茂诚赠送锦旗。因业主长期异地工作，委托物业代收新购家电快递并维护空置出租房安全。团队两月间全程跟进物资签收、密码保管及房屋巡检，确保室内整洁无虞。新春锦旗既承载业主对跨城托管服务的认可，亦映照物业人"事事有回响"的守护承诺。

1月7日，纯水岸服务中心客服管家张琴获业主赠送锦旗，赞其"尽职尽责服务好，热心周到暖人心"。该业主为新购二手房业主，在装修期间的空调外机纠纷、邻里矛盾、入住后管道漏水及车位需求等问题中，张琴均及时协调解决。业主表示，从房屋交接至入住全过程，张琴始终以办实事的态度提供专业服务，充分彰显华侨城物业"以业主为中心"的服务态度，特赠锦旗表达对物业团队的高度认可。

1月3日，纯水岸秩序队员向前下班途经中遇业主及其朋友因饮酒未找到代驾求助。他主动驾车将其安全送达，彰显个人素养。1月10日业主专程赠锦旗致谢，既是对向前的褒奖，亦是对华侨城物业团队的肯定，激励团队持续提升服务品质。

1月8日凌晨，原岸小区女业主回家途中摔跤致手机滑落河岸。次日清晨，物业秩序队长李荣飞通过监控定位后，冒寒下至河边搜寻，最终找回手机。面对业主多次酬谢，李荣飞均以"职责所在"为由婉拒。最终业主特制锦旗致谢，此举既是对物业高效服务的肯定。物业人员恪守职业操守、拒绝物质回报的作风，为构建信任型邻里关系提供了鲜活范本。

1月13日，天鹅堡小区业主崔女士向物业管家刘文赠送锦旗，感谢其协助出租闲置车位。因不常住小区，崔女士委托刘文发布车位出租信息。刘文迅速对接租售中心找寻租户，高效促成出租。崔女士曾赠红包致谢遭刘文婉拒，遂特制锦旗邮寄表达谢意。刘文回应"分内之事"，展现职业操守。

1月15日，滨江壹号业主向物业管家任宗俊赠送"贴心管家热情周到 暖心物业优质服务"锦旗。自2024年4月房屋装修起，任宗俊为异地业主协调施工进度、代收物品、开关门窗等事宜，尤其在装修公司跑路导致地漏堵塞时，积极协调楼下业主开通检修口完成疏通。该锦旗既是对管家个人服务的肯定，更体现了业主对滨江壹号物业团队整体服务质量的高度认可。

1月24日，保利云上业主特地从北京赶回，为楼栋客服管家送上一面绣着“业主心中满感激，贴心服务暖如春”的锦旗，真挚感谢管家在她从接房、装修到顺利入住期间提供的全方位、无微不至的服务。由于业主长期在外地工作，无法时刻关注房屋装修进度和现场情况，管家主动承担起了中间协调的重任。从协助联系装修公司、监督施工进度，到帮忙接收装修材料、处理快递代收，哪怕是面对装修过程中出现的诸多问题，管家都第一时间发现并积极协调解决，确保装修工作顺利推进。

纯水岸服务中心收到业主送予一期高层客服管家张琴的锦旗，书写道“情系业主伸援手 尽职尽责品德高”。业主住208区，母亲住一期高层。张琴日常会向业主反馈老人情况。一次业主通过监控发现老人不在家，于是联系张琴帮忙寻找，张琴迅速行动，在外找到了老人并安全送回，及时反馈给业主老人状况。华侨城物业人为业主办实事，获业主感谢。

2月11日下午，洛带项目部东岸华庭服务中心收到来自业主赠送的锦旗，对物业的热心帮助表示感激。事情发生在1月26日下午，业主购买了休闲石桌石凳在家门口，但是石桌非常沉重，且通道狭窄无法搬运，随即找到物业秩序队员寻求帮助，在秩序队员和业主的共同努力下，成功将石桌搬进业主家中。业主非常感谢物业帮忙，过完年后随即带着锦旗送到物业服务中心，对秩序人员表示感谢。

2月11日，滨江壹号业主杨女士向物业管家邱小梅赠送"尽心尽责 情系业主"锦旗。因长期在外地，杨女士房屋空置期间，邱小梅持续数月协助开窗通风、雨天关窗防雨，并及时反馈处理细节，保障房屋安全。该锦旗既是对管家细致服务的认可，也体现了对物业团队工作的肯定。

2月17日，成飞业主特意赠送一面写有“铁肩担起平安责，暖手托住邻里情”的锦旗，以表彰秩序维护员蒋运财的出色服务和无私奉献。2月8日晚上10点左右，业主在小区的水景观附近与朋友聊天，回家后发现自己新买的未插卡的手机掉了，于是急忙联系到当值的秩序队长蒋运财帮忙找手机。蒋运财知晓后，独自调监控直到凌晨，查到是被本小区业主捡到。第二天上门去询问业主是否捡到手机，并帮助失主把手机取回归还失主。为了表达这份感激之情，业主特意定制锦旗送到了物业服务中心。

2月17日，东岸华庭小区业主满怀感激地将一面锦旗赠予物业管家。此次受表彰的管家在日常工作中，面对业主的各类诉求，总是第一时间响应，无论是房屋报修的跟进，还是生活琐事的协调，都处理得井井有条。业主送来锦旗时表示“热心服务，心系业主，贴心管家，无私奉献”这面锦旗不仅是对管家个人的肯定，更是为东岸华庭物业客服团队注入强大动力，激励全体人员持续提升服务品质，为打造更优质的居住环境奋勇前行。

2月18日，成飞项目部收到了一位小区业主送来的锦旗，为表达对物业秩序维护员宋富强以及成飞项目部全体同志的感谢。业主表示自华侨城物业入驻成飞小区，物业始终将“暖心服务”的理念贯穿在日常工作中。项目部工作人员每天早送晚迎，用真诚的微笑和贴心的关怀，让业主们真切感受到家的温暖。在业主遇到困难时，总是第一时间出现，伸出援手，无论是生活中的琐事，还是突发的紧急情况，都全力以赴。

2月18日洛带项目部锦园物业服务中心收到来自业主送来的锦旗，为物业工作人员积极快速响应点赞。1月29日21:22锦园监控室收到烟感报警，巡逻队员带着灭火器到达事发地时发现有浓烟从大门满出来，业主家中疑似已发生明火，巡逻岗及时通知夜班值班队长梁跃与曾涛快速到达现场，启动项目应急预案，通知工程关闭燃气阀门，铺接好消防水带、现场通过多方电话联系到业主，进入业主家中里面浓烟四起，立即进行断电断气开窗，现场未发现明火，未造成严重损失，现场与业主进行用电用气安全培训讲解，业主对物业表示感谢，并送上锦旗“精心守护，安全无忧”。