积极响应人社部、中国建筑集团、中海物业集团关于加强技能人才队伍建设的指示精神,在中海物业职业技能等级认定工作组的指导下,成都中海物业于2021年3月启动职业技能等级认定备案工作。
经过近8个月的申报评估,反复和评审专家沟通、内部复盘和多次材料修订,四川省人力资源和社会保障厅2021年11月18日正式发函,确认成都中海物业管理有限公司作为中国建筑集团、中海物业集团驻川分支,符合国家职业技能等级认定机构设置条件标准,同意面向停车管理员、物业管理师两个职业可开展职业技能等级认定工作。截止目前,成都中海物业管理有限公司已累计开展三期(共6场)职业技能等级认定工作,覆盖物业项目各岗位计175人,辐射成都、昆明、兰州等地区,有效提升了员工的知识面和职业技能,切实为项目运营和人才战略实施赋能。
培训课程理论结合实践,课程内容融合了大量的实际发生案例,涵盖了物业及消防等法律法规、物业设施设备管理、物业服务与沟通技巧等多个模块,确保员工能够全面、系统地掌握物业管理所需的专业知识和技能。在培训期间,课程内容帮助学员们更系统的梳理了理论框架。
为了更好地保障职业技能等级认定工作的顺利开展,职业技能等级认定工作组提前安排部署,对考务、考评、督导等具体分工做周密策划准备,制订了详细的认定方案,确保精准履职尽责。开展过程未出现一列考场安全事故,整体认定通过率达到83%,获得四川省职技中心专家老师的认可。职业技能等级认定工作组定期复盘总结经验,持续提升职业技能等级认定服务能力和技术水平,把好职业技能等级认定全流程的质量关。
贯彻中国建筑集团、中海物业集团技能人才政策,结合四川省职业人才评价机构对人才队伍的建设要求,成都中海物业积极整合四川省人社厅、四川省职技鉴定中心的政策资源,加强专家人员、考评人员、考务人员、质量监督人员等队伍建设。目前,成都中海物业已发展7人,参加四川省人社厅开展的考评员、质量督导员认证培训,提升专业技能。
公司响应中国建筑集团、中海物业集团的人才发展战略,对中层管理人员、基层技术骨干提出学历、持证的要求,通过长期考证激励,指标考核的方式进行了正负激励。员工持证情况逐年上升。物业管理师、停车管理员的国家职业技能等级认定渠道的建立,也为员工提供了自我学习的途径。
2024年7月19日物业管理师职业技能等级认定第6场工作圆满完成。未来,成都公司还将紧密对接中国建筑集团、中海物业集团的人才发展战略,为企业培养和认定更多高素质、高技能的物业管理人才。同时,深入探索物业管理师培训教育运营的新模式和新方法,提升物业服务保障能力。
(来源:中海物业在成都)
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