品质作为物业服务生命线,是华昌物业始终如一地追求和坚持。2024年,华昌物业以“从心刷新“的品质态度,回应来自物业服务品质时代的要求,淬炼服务基本功,持续满足客户需求,焕发商办全“XIN”生命力。
“初见欢喜“虽易,但“久处不厌”却难。在日常物业服务中,如何保持“新鲜感”,持续不断满足客户服务“新”需求,是华昌物业一直思考的问题。华昌物业不断充实服务内容,精细化作业流程,高于期待,大于惊喜,解决客户困扰已久的问题,持续维系品质新鲜感,让每一天都是“怦然心动”的一天。
-焕然“衣“新-
财智中心项目更换夏季工装
让服务更出色
-消暑“凉”方-
金融博物馆项目推出夏日饮品
满足参观者多样化需求
-守护生命安全-
中油CPECC大厦项目增设AED体外除颤器
开展“心肺复苏及AED使用”培训
守护客户生命安全
-创新服务体验-
中油CPECC大厦项目
增设咖啡机、开创理发室服务
满足客户多元化需求
华昌物业通过更多的技能学习与提升,倾力打造更好地客户服务体验,规范服务、创新发展,满足客户的个性化需求,不断探索多元化的物业服务。
在夏日里,空间及环境管理对于提升商办项目品质至关重要。为此,华昌物业各项目持续加强“焕新”管理力度,为客户打造一个清凉、温馨、舒适的空间环境。
-花艺布置-
各项目前台鲜花花艺每周一换
大堂小景每季度一换
每日巡查,花卉枯蔫及时处理
△园区花艺景观打造
△景观水池清洗
△绿植补栽
△清理光伏板
△清洗外墙
服务台花艺布置、水池外墙清洗、公区景观打造、草坪植被补栽……通过各类举措,焕新整体观感,呈现园区错落有致、丰富立体的景观形象,为客户带来清爽的绿色空间。
△中庭绿植焕新
△盆景焕新
△病害绿植更换
△裸土绿化补栽
“颜”格管理、冻龄有术,华昌物业用精雕细节的服务,焕发园区新貌。
设备设施的维护,是保证园区高效运行、物业资产增值保值的必要工作。每年,华昌物业都投入大量资金,对在管项目的老旧设施设备、墙面路面等硬件设施进行翻新、改造,为客户的美好生活体验和物业保值增值提供保障。
-更换照明灯具-
财智中心项目更换庭院灯具70个
采用30w的LED替换原来的灯具
提高整体照度
-公区照明改造-
金融麦田项目对公区灯具进行节能改造
每月预估可节约用电1132度
△防腐木地板改造
△公区墙面翻新
△雨棚顶部处理
△翻新绿篱树木拉撑杆油漆
△翻新总坪井盖油漆
一砖一瓦,一角一隅,一灯一物,华昌物业工程师傅们或顶着烈日,或冒着风雨,从照明系统改造到楼道公区维修,让设施设备重新运作,不放过任何细节,排除一切隐患,点亮园区角落。
△路面翻新
△墙面翻新
△屋顶地漏更换
△总坪篦子除锈刷漆保养
△绿化带安装栅栏
△停车场坡道线标识翻新
△墙面标识翻新
△消防设备刷漆翻新
△墙面翻新
△空调机房地面翻新
△园区路面翻新
△消防设备刷漆保护
以努力对抗时间,用匠心打造幸福,华昌物业让器物焕发光泽,让美好清晰可见。
园区的鲜活不仅是表面的翻新,更是促动客户积极享受鲜活的人生,呈现城市生活理想生机。回归本质,探索新时代的物业服务要求,华昌物业未来将以更严格细致的标准,关注客户需求,挖掘品质痛点,贯彻服务准则,推动服务再上新台阶,为业主及客户提交新的满意答卷。
从心刷新·向新前行。
(来源:华昌物业)
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