CABEP人物专访：楼宇经济天府学院院长周旭—为成都打造楼宇经济人才摇篮

时间：2019-01-24

       城市快速发展的今天，楼宇经济日益成为推动城市经济发展的重要力量，也愈发引起人们的重视。作为国家中心城市，成都近年来经济社会取得了显著成绩，天府新区作为成都经济发展的核心区域受到全国瞩目。

       作为搭建政府与企业、企业与企业、企业与市场之间的桥梁，成都市楼宇经济促进会(Chengdu Association of Building Economy Promotion )成立于2014年10月24日，是在成都市商务委员会的关心指导下，由楼宇的投资商、开发商、商业运营商、物业服务企业、咨询中介顾问机构、研究机构、专家学者及其他可以促进楼宇经济健康发展的企业和个人自愿组成的非营利性联合组织。

       近日，藉由1月9日成都楼宇经济天府学院筹建启动之际，专访了成都楼宇经济天府学院院长周旭女士，眼前的周旭说起话来铿锵有力，笑起来不失亲和。聊起成都楼宇经济的过往，谈起对商业地产行业的见解，周旭的独到之处和锋芒慢慢显露。周旭女士表示，天府学院的愿景是打造成楼宇经济人才的摇篮，搭建一个长久的行业内人才交流沟通的平台。

 1、“楼宇经济”从字面来看就是楼宇里产生的经济，请您从专业的角度解释一下“楼宇经济”？

周旭：楼宇经济是依托城市商业中心或产业功能区的楼宇载体，通过开发、出租或出售等方式，引进各种企业，从而引进税源、带动区域经济发展，以体现集约型、高密度为特点的一种经济形态，是近年来城市经济发展过程中涌现出的一种新型经济形态，其发展程度是反映一个地方经济实力、财富集聚和新经济发展状况的重要标志。

其实大家以前在讲总部经济，其实楼宇经济也是涵盖了总部经济在内的，包括产业园区、包括文旅小镇，城市发展状况、城市发达情况都跟楼宇经济有密切的联系。

2、成都楼宇经济的发展潜力如何？

周旭：其实成都商业和楼宇经济走过了一个漫长的道路，记得早在2010年左右，那个时候我在银泰城做总经理，周边都还是一片荒芜，给供应商打电话，很多客户对南边不太感冒，相信大家对那个时代还记忆犹新。于是在商务部、国家标委的关心指导下，在企业的呼吁下，由成都市商贸委牵头，于2012年发布了全国首批商务楼宇的地方标准——《成都市商务写字楼等级划分》，2014年成立了全国首个楼宇经济促进会，2015年组建了全国首个楼宇经济专家库，率先启动了楼宇经济等级评定。

目前，我市已评定超甲级、甲级商务写字楼30栋，总面积256万平方米，平均入驻率超过80%，吸纳就业10万余人，其中40%为跨国企业高管和高级技术人才。其中，仁恒置地广场、IFS国际金融中心、来福士广场等19栋超甲级、甲级商务写字楼年均税收贡献均超过亿元。同时，侠客岛、MFG创客联邦、优客工场、蓉创茶馆等联合办公载体为成都市的楼宇经济带来了新活力……从以上数据，整个楼宇市场由“地产+商业”的零散、粗放式发展向“产业+运营”的集约型、内涵式发展转变，高品质楼宇成为集散高端人才、打造产业价值链、产业生态圈的重要载体。

3、楼宇经济天府学院将在发展楼宇经济的过程中扮演什么样的角色？接下来会有一些什么样的动作？

周旭：成都楼宇经济天府学院在发展楼宇经济的过程中，担负着加强行业人才培育，促进创新驱动发展的使命。2018年成都楼宇经济青年人才库收录了行业青年人才300人，开展了楼宇经济公益讲坛、“楼语慧”沙龙 、走进楼宇等活动20次，到会学习交流超过2500人，网络互动学习超过10万人次。天府学院是通过人才的培养，为楼宇经济赋能，促进行业的优质发展！

       中国的楼宇经济是在近二十年时间发展起来的，发展速度非常快，行业的发展速度快于人才的培养速度，导致了人才的缺乏。楼宇经济涉及的专业非常多，有些专业到目前为止，我们大学中还没有设置这样的专业课程。所以，人才的系统化培训有待于进一步加强。二十年，我们走过了很多楼宇经济发达国家几乎半个世纪的路程，我们管理人才提拔速度很快，但还是存在部分“拔苗助长“的现象。特别是在目前全球一体化的时代，国际化的视野是我们与国外先进技术和管理理念对话的基础。面对这样的行业现状，才有了楼宇经济天府学院的诞生。

       天府学院的愿景是打造成楼宇经济人才的摇篮，主要的目的是服务于会员单位，服务于行业的人才培养和梯队建设，本着“实操、实战、实用“的教学宗旨，通过实际工作中的案例化、情景化教学，提升行业内人才的专业能力和综合管理水平，为企业建设一支能推进行业进步的人才梯队。

正因为有了这样的愿景和办学宗旨，学院所聘请的讲师来自企业管理层，都具有丰富的实战经验和对行业的深刻了解，能解决学员在工作中所遇到的实际问题，把课堂与工作场景有机地融合在一起，搭建一个长久的行业内人才交流沟通的平台。

      为了建立国际化的视野，与国际先进经验和行业前沿接轨，学院与英国皇家测量师学会、香港物业管理师学会、国际金融地产联盟、易居沃顿、英国桑德兰大学等国内外行业知名机构、学校建立战略合作关系，以培养人才的国际视野，了解全球行业中的前沿方向，推动楼宇经济的国际化进程。

针对楼宇经济行业的特点，我们将从“写字楼、产业园区等楼宇现代化物业管理及招商营运”、“购物中心、商业街区、文旅小镇等商业综合体运营管理”、“商业地产的金融管理”等模块进行培训，主要有公开课、沙龙、精英培训班、游学、定制班、游学等灵活多变的培训形式，满足不同培训层次学员的需求。

4、您曾于多家知名企业任职管理工作，请您分享一下楼宇运营中的经验，且在运营中最关键的点是什么？

周旭：楼宇经济仍然是属于第三产业的范畴，是一个非常强调服务的行业，所以，要做好这个行业的运营，最关键的是要“用心“，只有用心了，才能真正具备工匠精神，注重细节，使你的用户感到满意。所以，在一定程度上，我对《”新零售“与“心零售“》还是比较有认同感的。

       目前，整个楼宇市场由“地产+商业”的零散、粗放式发展向“产业+运营”的集约型、内涵式发展转变，这个转变就要求从业人员必须具备较高的专业素质和对行业的热爱，从产业的角度上去理解行业，用心地了解市场的变化和客户的需求，才能有勇气去改变行业中固有的模式，真正做到精细化的管理，严控细节，才能使运营工作有更好的发展！

5、请简单的评价一下自己。

周旭：多年的职场打拼，我对自己立下了一条原则：认认真真做事、踏踏实实做人。在工作的过程中，我一直秉承：责任、担当、不轻言放弃的行事风格！

结语：

成都市楼宇经济促进会，在推动成都结构转型、产业升级、税收贡献、城市形象等方面发挥着重要作用。成都楼宇经济天府学院，必将肩负着行业人才培育，促进创新驱动发展的使命，成为新时代下经济社会发展的内生动力和新引擎。